(Junior) Kundenbetreuer / Kundenservice (m/w/d)

Festanstellung, Vollzeit · München

So machst du einen Unterschied

Du bist unsere erste Stimme und das erste Lächeln für unsere Kunden – per Telefon und E-Mail. Du sorgst dafür, dass unsere Kunden sich verstanden und bestens betreut fühlen. Konkret heißt das:

Du beantwortest Kundenanfragen mit Herz, Verstand und einer positiven Ausstrahlung
Du arbeitest eng mit unseren Berater:innen zusammen und unterstützt bei allen Service-Prozessen
Du bist die Schnittstelle zu Versicherern und Vertriebspartnern
Du kümmerst dich um Anträge, Vertragsänderungen und Schadenmeldungen
Du hältst unsere Kundendaten im CRM aktuell und sauber

Das bringst du dafür mit

eine abgeschlossene kaufmännische oder serviceorientierte Ausbildung sowie idealerweise Erfahrung im kundenorientierten Bereich (z.B. Kundenservice, -betreuung oder Sachbearbeitung)
du bist zuverlässig, arbeitest sorgfältig und stehst hinter einem exzellenten Service
Kommunikationsstärke am Telefon sowie sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
einen sicheren Umgang mit dem PC sowie gängigen EDV-Programmen
Spaß an der Arbeit mit Menschen, ein freundliches Auftreten und Teamfähigkeit
Vorkenntnisse in Versicherungen oder Finanzen sind hilfreich, aber keine Voraussetzung; Motivation und Lernbereitschaft zählen mehr!

Was wir dir dafür bieten:

moderne, schnelle und zukunftsfähige Technologie
einen sicheren Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsverhältnis
hybrides Arbeiten, d.h.1–2 Tage pro Woche im Büro, die restliche Zeit überwiegend im Homeoffice
Top-Chance für Berufs- und Quereinsteiger
monatliches Deutschland-Ticket
vielfältige Fitnessangebote von unserem Partner Wellhub
kostenfreie Getränke, frisches Obst und coole Team-Events
und: die besten Kollegen und Kolleginnen der Welt!

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Über uns

Als InsurTech der 1. Stunde revolutionieren wir von Finanzchef24 seit 2012 die Versicherungsbranche und helfen mittlerweile über 50.000 Unternehmen und Selbstständigen, die perfekte Absicherung für ihr Business zu finden – einfach, digital und transparent. Natürlich sind weder unsere Innovationen noch unser Erfolg Zufall: Dahinter steckt ein vielseitiges Team aus rund 40 kreativen Talenten, die ständig den Status quo hinterfragen, neue Wege bereiten und für unsere Werte (#kicktraditions, #havefun, #keepitsimple und #makeithappen) stehen.

Du suchst einen Job, wo dein Drive etwas zu verändern, mehr zählt als alles andere und dein Erfolg die Versicherungsbranche von morgen (neu) gestaltet? Dann haben wir etwas für dich!

Starte jetzt deine Reise in 81677 München und wachse über dich hinaus.

Und jetzt? Jetzt bist du dran!

Bewirb dich ganz einfach über unser Bewerbungsformular oder per Mail an jobs@finanzchef24.de. Bei Fragen hilft dir unsere HR-Managerin Katarzyna gerne weiter unter 089 716772-791.

#makeithappen – wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen! Mehr zu uns und unserer Arbeit erfährst du auf unserer Website (Über uns und Team).

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